Serviços de Recuperação de Crédito
A Cibrat, especializada em gestão de cobranças, presta serviços de recuperação de crédito na esfera extrajudicial ou amigável e na esfera judicial. Na esfera extrajudicial ou amigável a abordagem dos devedores é feita por meio de um Call Center Ativo equipado com discadoras automáticas que permitem alto grau de produtividade e remessas de cartas de cobrança aos consumidores inadimplentes. As correspondências são transmitidas à Gráfica por meio magnético, evitando erros e produzindo material de qualidade com impressão à laser e envelopes serrilhados para a confidencialidade dos documentos.
O Call Center Receptivo atende o retorno dos devedores dando continuidade ao trabalho ativo de cobrança. Para as chamadas interurbanas disponibiliza linhas 0800 para facilitar o retorno dos contatos dos inadimplentes. Na esfera judicial os serviços de cobrança são prestados por meio de parceria com o escritório Lacaz Martins, Halembeck, Pereira Neto, Gurevich e Schoueri Advogados.